Stellen Sie sich folgendes vor: Sie sind Betreiber eines Vergnügungsparks und wollen dessen Einnahmen steigern. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Park für die Besucher attraktiver zu machen. Hier kann Ihnen das Internet der Dinge (IoT) helfen: Rüsten Sie den Park mit einem intelligenten Kassensystem aus, das nicht nur die Besucherzahlen erfasst, sondern auch Daten sammelt, mit denen Sie Ihre Kunden besser kennenlernen. Helfen Sie Ihren Besuchern sich in Ihrem Park zurechtzufinden, mit Beacon-basierten Nachrichten, die an ihre Smartphones gesendet werden - so erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie wiederkommen. Wenn Sie die Interaktion mit Ihren Kunden fördern möchten, können Sie AR-Funktionen für mehr Interaktivität hinzufügen. Und das sind nur einige der Vorteile, die IoT-Entwicklungsdienste bieten können.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen die wichtigsten Anwendungsfelder für IoT im Bereich Medien und Unterhaltung. Wir stellen Ihnen vier Szenarien vor, in denen IoT für Medien und Unterhaltung bereits erfolgreich eingesetzt wird. Sicher ist auch Ihre Nische dabei.
Anwendungsszenario 1. Personalisierte Inhalte bereitstellen
Das Internet der Dinge (IoT) versorgt die Medien- und Unterhaltungsbranche mit einer Vielzahl von Nutzerdaten, einschließlich Alter, Standort und Konsumverhalten. Diese Informationen können Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden besser kennenzulernen und ihre Dienste dadurch attraktiver und personalisierter zu gestalten. Nehmen Sie beispielsweise Musikplattformen: Sie können je nach Nutzeraktivität, Standort und Hörverhalten Entspannungs- oder Partymusik anbieten.
Predictive Analytics ist eine weitere leistungsstarke Technologiefunktion. Künstliche Intelligenz (KI) hilft, das Nutzerverhalten vorherzusagen und zu verstehen, um maßgeschneiderte Inhalte zu liefern. Mediendienste wie Netflix erstellen personalisierte Nutzerprofile für Einzelpersonen und Familienmitglieder. Mit der Hilfe von KI finden Sie heraus, welche Art von Inhalten jedes Familienmitglied mag. Darüber hinaus hilft maschinelles Lernen (ML) dabei, die relevanten Stellen in Videos zu finden, um Marken zu platzieren.
Auch Digital Signage Anzeigen können die Kommunikation mit Kunden einzigartig machen. Proximity-Aware-Displays erkennen die Anwesenheit von Menschen und lösen eine Nachricht aus. Dabei kann es sich um eine 4K- oder 8K-Videowand handeln, die mit einer an ein Smartphone gesendeten Anzeige gekoppelt ist. Solche Lösungen können Daten über die Menschen in einem bestimmten Bereich sammeln, das Kundenverhalten messen und diese Daten an KI weitergeben.
Eine mit Beacons ausgestattete mobile App ist ein Beispiel für den Versand personalisierter Nachrichten.
Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Smart TV mit personalisierten Funktionen
Sky ist eines der führenden Medien- und Kommunikationsunternehmen in Europa. Es bietet seinen Kunden in sieben Ländern Sky TV, mobiles Fernsehen, Streaming und andere Dienste an. Interessant ist, dass das Unternehmen Diagnosedaten von Millionen von TV-Geräten sammelt. Diese Erkenntnisse helfen Sky, die Nutzererfahrung zu verbessern.
Das Unternehmen hat auch ein Sky Glass entwickelt - einen Smart-TV mit personalisierten Funktionen. Dank der Personalisierung können die Nutzer eine endlose Wiedergabeliste mit Sendungen erstellen, die auf ihren Sehgewohnheiten basieren. Ein integrierter Sprachassistent ermöglicht es ihnen, nach personalisierten Empfehlungen zu fragen.
Die Vorteile
- Maßgeschneiderte Angebote
- Inhalte, die die jeweiligen Nutzer stärker interessieren
- Sie können das Nutzerverhalten besser vorhersagen
Anwendungsszenario 2. Zielgerichtete Werbung erstellen
Das Internet der Dinge (IoT) ist eine große Hilfe, wenn es darum geht, Zielgruppen zu erreichen. Die Technologie macht es möglich, Verbraucher geräteübergreifend zu tracken und ihr Verhalten und ihre Lebensumstände zu erkennen. Sensoren können Licht, Geräusche, biometrische Daten und Bewegungen beobachten und messen. Diese Daten können dann an Smartphones, Wearables, Smart-TVs oder Spielkonsolen gesendet werden, wo diese Eingaben verarbeitet werden können.
Die erfassten Daten werden zusammen mit den Fortschritten in der Datenanalyse und dem ML dabei helfen, Werbekampagnen maßgeschneidert zu gestalten. So können Sie beispielsweise detaillierte Kundenprofile erstellen. All dies macht Werbung effektiver und senkt die Kosten.
Darüber hinaus können Digital Signage-Anzeigen, die sich an die Umgebung anpassen, effektives kontextbezogenes Marketing ermöglichen. Sie können die richtige Werbung zur richtigen Zeit und am richtigen Ort, an die richtigen Personen senden.
Kunden dabei unterstützt, Anzeigen über ein spezielles LTE-Gerät auf Digital Signage-Anlagen in Sportstätten zu übertragen.
Ein Beispiel aus der Praxis: CTV Ads, die auf die persönliche Ebene abzielen
Nielsen ist ein Unternehmen für Einschaltquotenmessung, Daten und Analysen. Seine Lösung, Streaming Signals, hilft Anbietern von Connected TV (CTV), ihre Werbung effizienter zu gestalten. Die Lösung bestimmt, welcher einzelne Zuschauer in einem Haushalt sich am ehesten vor dem Fernseher aufhält, indem sie den Sehverlauf betrachtet und ML-Modelle einsetzt. Dadurch können CTV-Betreiber Werbung gezielter schalten.
Die Vorteile
- Detaillierte Kundenprofile
- Personalisierte Werbekampagnen
- Sie erreichen mehr potentielle Kunden
Anwendungsszenario 3. Immersive Erlebnisse gestalten
Mit Extended Reality (XR) können Sie Erlebnisse schaffen, die Ihre Zielgruppe beeindrucken. Extended Reality hilft Ihnen dabei, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und Ihre Fans zu erreichen. Vor allem Streaming-Unternehmen, soziale Netzwerke, Themenparks und Sportarenen können die Vorteile von Augmented Reality (AR) oder Virtual Reality (VR) nutzen.
Ein Live-Event, bei dem AR-Brillen zum Einsatz kommen, ist hierfür ein gutes Beispiel. Bei AR geht es darum, 3D-Modelle in realen Situationen zu platzieren und der Brille kontextbezogene Informationen hinzuzufügen. Visuelle AR wurde mit Pokémon Go und Snapchat-Filtern zum Mainstream. Aber es gibt auch AR-Hörgeräte. So kann beispielsweise ein AR-gesteuerter Sprachassistent Besuchern in einem Vergnügungspark den richtigen Weg weisen.
Heute stellen viele globale Marken Geräte her, die immersive Inhalte liefern. Beispielsweise die AR-Brille von Facebook, das Add-on für XBOX 360 Kinect von Microsoft und der AR-Player von Amazon. AR-Entertainment-Apps erwecken Gemälde und Kunstobjekte zum Leben und verwandeln herkömmliche Kinosäle. Die Technologie hilft auch beim Erlernen von Musikinstrumenten und ermöglicht es Ihnen, Konzerte und Aufführungen zu Hause zu erleben.
Ein Beispiel aus der Praxis: AR-gestützte Disney Themenparks
AR hilft den Disney Themenparks, das Besucherinteresse zu steigern. Während des Lockdowns im Jahr 2021 konnten Besucher Selfies mit Minnie und Mickey Mouse machen. Das Unternehmen ließ kürzlich einen Simulator für virtuelle Welten patentieren, der eine digitale Welt mit animierten Figuren zeigt. Es werden keine Kopfhörer, Brillen oder Telefone benötigt. Mit zahlreichen Projektoren werden an verschiedenen Stellen des Parks 3D-Bilder mit hoher Bildrate pro Sekunde erzeugt.
Disney hat zudem mit Snap zusammengearbeitet, um das virtuelle Cinderella Castle Mural of Memories zu erstellen: Besucher können ihre Fotos an das Mural pinnen, wenn sie im Magic Kingdom Park sind.
Die Vorteile
- Verbesserte Einbindung der Fans
- Steigerung der Brand Awareness
- Stimulierung des Verbraucherinteresses
Anwendungsszenario 4. Kontaktloses Bezahlen
Weitere Vorteile bringt das Internet der Dinge (IoT) der Medien- und Unterhaltungsbranche in Hinblick auf Ticketverkäufe und Bezahlfunktion. Mit der Coronapandemie wurde das kontaktlose Bezahlen für viele Menschen zum Alltag. Bezahlmethoden, die auf biometrische Merkmale setzen, wie das Bezahlen mit dem Fingerabdruck sind mittlerweile keine Seltenheit mehr. Bezahldienstleister wie Mastercard arbeiten an der Einführung der Bezahlung über Gesichtserkennung. Besonders im Sportbereich machen auch in Fantrikots integrierte Chips mit Bezahlfunktion kontaktloses Bezahlen möglich. Dabei bietet neben der Möglichkeit des schnelleren Bezahlvorgangs auch die Kooperation mit Sponsoren einen lukrativen Vorteil für Vereine.
Ein Beispiel aus der Praxis: Fantrikots mit integrierter Bezahlfunktion
In Kooperation mit seinem Sponsor, dem zur Deutschen Post AG gehörenden Online-Marktplatz AllyouneedFresh stellte der Bundesligist Schalke 04 bereits für die Saison 2017/18 ein Fantrikot mit integrierter Bezahlfunktion vor. Durch den Chip im Sponsorenlogo auf dem Ärmel konnten Fans in der Veltins-Arena am Einlass sowie für Speisen und Getränke bezahlen.
Die Vorteile
- Kontaktloses Bezahlen
- Fans benötigen keine zusätzlichen Zahlungsmittel
- Lukrative Sponsorenverträge
Unterm Strich
Das Internet der Dinge versorgt die Medien- und Unterhaltungsbranche mit Unmengen von Daten. Es hilft Unternehmen, das Nutzerverhalten zu verstehen und Dienste anzubieten, die den Nutzern gefallen. Die Technologie bietet auch zuverlässige Tools, die große Mengen von Daten sammeln und analysieren. Vielversprechende Technologien wie AR und VR helfen sowohl aufstrebenden Start-ups als auch etablierten Unternehmen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen. Sie brauchen nur einen Entwicklungspartner, der Inhalte mit hoher Bandbreite auf globaler Ebene bereitstellt, und hier kann Softeq das Unternehmen Ihrer Wahl sein.
